meinestadt.de Datenschutzerklärung

Stand: 26.02.2026

Vielen Dank für Ihren Besuch unserer Webseite. Für meinestadt.de ist der Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten von besonderer Bedeutung.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Leistungen, die wir unter www.meinestadt.de oder anderen Webseiten oder Apps (im Folgenden zusammenfassend als „Plattformen“ bezeichnet) anbieten, die diese Datenschutzerklärung einbinden.

A. Allgemeiner Teil

In diesem Abschnitt erläutern wir Ihnen, was personenbezogene Daten sind und wer die Verarbeitung verantwortet.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind gemäß Artikel 4 Nummer 1 Datenschutzgrundverordnung (“DSGVO”) alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie zum Beispiel einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung identifiziert werden kann. Identifiziert werden können Sie auch durch ein oder mehrere besondere Merkmale, die Ausdruck Ihrer physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind.

2. Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Verantwortliche Stelle (im Folgenden als „meinestadt.de“ oder „wir“ bezeichnet) im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die:

meinestadt.de GmbH
Jülicher Straße 26
50674 Köln


Tel: +49 221 99533-0
E-Mail: info@meinestadt.de

3. Kontaktdaten der mit dem Datenschutz beauftragten Person

Unsere mit dem Datenschutz beauftragte Person erreichen Sie unter den folgenden Kontaktdaten:

meinestadt.de GmbH
Jülicher Straße 26
50674 Köln


Tel: +49 221 99533-0
E-Mail: info@meinestadt.de

4. Empfänger:innen bzw. Kategorien von Empfänger:innen personenbezogener Daten

Unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, die bereits verarbeitet wurden oder nach ihrer Übermittlung an Dritte verarbeitet werden. Folgend nennen wir Ihnen die Kategorien von Empfänger:innen Ihrer personenbezogenen Daten.

a. Übermittlung an Konzerngesellschaften
Um unsere Dienste zu ermöglichen, werden Ihre Daten von Gesellschaften der meinestadt.de Group verarbeitet. Das betrifft zum Beispiel die Sicherstellung von Sicherheitsanforderung im Rahmen der Nutzung unserer Plattformen (u.a. Hosting, Back-Ups und Web-Application Firewall). Darunter können auch Kundenserviceleistungen fallen, wie etwa Hilfestellung für das Kundenkonto oder Support bei Auskünften für Nutzer:innen.

b. Übermittlung an unsere Kunden
Wir senden Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihrer Jobsuche an unsere Kunden. Unsere Kunden sind Ihre potenziellen Arbeitgeber, die Stellenanzeigen auf unserer Plattform veröffentlichen oder andere unserer Dienstleistungen nutzen, um Sie oder andere Nutzer:innen als Arbeitnehmende anzusprechen.

c. Übermittlung an Dienstleister
Wir nutzen externe Dienstleister, um Dienste im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Plattformen zu erbringen, sowie unsere Plattformen, Dienste, Produkte und Funktionen zu verbessern, Sie und Ihre Daten zu schützen und die Produkte an Ihren Bedarf bei der Jobsuche anzupassen.

d. Übermittlung an Partner
Partner bewerben unsere Plattformen auf ihren Webseiten und generieren sogenannten Traffic für uns. Das bedeutet, dass sie Sie auf unsere Plattformen aufmerksam machen und Sie darauf leiten. Bitte beachten Sie daher auch deren Datenschutzrichtlinie, um herauszufinden, wie Ihre personenbezogenen Daten von unseren Partnern verarbeitet werden.

5. Übermittlungen von Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR

In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass wir personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der EU bzw. des EWR (sogenannte Drittländer) übermitteln. Das kann der Fall sein, wenn Sie sich auf eine Stelle bewerben und der Stellenanbieter seinen Sitz in einem Drittland hat, oder wenn der/die Empfänger:in der Daten (siehe Ziffer 4) seinen Sitz außerhalb der EU bzw. des EWR hat. In jedem Fall halten wir uns an die gesetzlichen Vorgaben und eine Übermittlung findet nach diesen Vorgaben statt, z.B. wenn ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder wir Standardvertragsklauseln mit den Empfänger:innen abgeschlossen haben.

6. Rechte der betroffenen Person

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie eine betroffene Person i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen die Rechte gemäß der Artikel 12 ff. DSGVO gegenüber der verantwortlichen Stelle zu. Diese Rechte beinhalten unter anderem das Zugangsrecht, Recht auf Berichtigung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Löschung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Widerspruchsrecht, Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung, das Recht nicht-automatisierter Entscheidung im Einzelfall, einschließlich Profiling, sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Nähere Informationen können Sie der DSGVO entnehmen. Zur Durchsetzung Ihrer Rechte als betroffene Person können Sie sich jederzeit an unsere mit dem Datenschutz beauftragte Person wenden:

meinestadt.de GmbH
Jülicher Straße 26
50674 Köln

E-Mail: info@meinestadt.de
Zuständige Aufsichtsbehörde für meinestadt.de ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein- Westfalen.

7. Gewinnspiele

Soweit meinestadt.de Gewinnspiele veranstaltet, gilt die Datenschutzerklärung, die dem jeweiligen Gewinnspiel beigelegt ist. In der Regel werden die personenbezogenen Daten wie folgt verarbeitet:

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Teilnahme am und Durchführung des Gewinnspiels
Kontaktdaten und Name
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
30 Tage oder wie in der jeweiligen Datenschutzerklärung angegeben
Gewinnübermittlung
Kontaktdaten, Adressdaten
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung für die Rechnungsstellung)
30 Tage oder wie in der jeweiligen Datenschutzerklärung angegeben

8. Umfragen

Von Zeit zu Zeit veranstaltet meinestadt.de Marktforschungsumfragen. Dazu werden wir mit Ihnen in Kontakt treten, entweder, weil Sie sich für die Teilnahme an solchen Umfragen angemeldet haben, oder weil diese im direkten Zusammenhang mit unserer Dienstleistung stehen. In den Umfragen wird Ihre Meinung zu einem bestimmten Thema abgefragt und dokumentiert, ohne dass weitere personenbezogene Daten erhoben werden. Insbesondere sind Freitextfelder nicht mit personenbezogenen Daten zu befüllen, da dies für Umfragen nie erforderlich sein wird und auch nicht von meinestadt.de intendiert ist.

Sollten bei einer Umfrage personenbezogene Daten, z.B. bei Bild- und Tonaufnahmen, von meinestadt.de verarbeitet werden, so wird stets zu Beginn der Umfrage Ihr Einverständnis eingeholt. Die Umfrageergebnisse werden von uns anonymisiert analysiert.

Werden die Umfragen durch Dritte durchgeführt, werden personenbezogene Daten von diesen verarbeitet. Meinestadt.de erhält in diesem Fall nicht ihre personenbezogenen Daten und die Datenverarbeitung richtet sich nach den Bestimmungen des Dritten.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Kontaktaufnahme für Marktforschungs- und Kundenzufriedenheits-umfragen
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertrag)
Solange Vertrag besteht oder die Einwilligung widerrufen wird.
Kundenzufriedenheitsumfragen
E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertrag)
Solange Vertrag besteht oder die Einwilligung widerrufen wird.
Bild- und Tonaufnahmen im Rahmen von Umfragen
Bild- und Tonaufnahmen, Inhalte der Umfrage
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Nach Zweckfortfall

9. Soziale Netzwerke einbinden

Wir betten Dienste der hier aufgelisteten Drittanbieter ein, die gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO jeweils für die Datenverarbeitung verantwortlich sind. Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu dem Server des jeweiligen Drittanbieters auf. Hierbei wird vom Drittanbieter Ihre IP-Adresse verarbeitet, die für den Aufbau der Verbindung zum Server des Drittanbieters und dem Ausspielen der Inhalte erforderlich ist. Informationen zur Datenverarbeitung durch den jeweiligen Drittanbieter können Sie der Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters entnehmen:

1. Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

2. YouTube Video (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), https://www.youtube.com/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

3. Meta Videos und Istagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland), https://de-de.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0

4. Spotify, (Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Stockholm, Schweden), https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/

5. LinkedIn, (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland), https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

6. Xing, (New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland), https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

7. X, (X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland), https://x.com/de/privacy

B. Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer:innen

1. Nutzerkonto und Profil

Hier beschreiben wir, welche personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung Ihres Nutzerkontos von uns verarbeitet werden.

Sie können sich ein Nutzerkonto sowie ein Profil erstellen. Dieses Profil enthält Informationen, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung gestellt haben, wie z.B. Lebenslauf- oder Adressdaten sowie Anhänge. Ein Nutzerkonto können Sie sich anlegen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse bei uns hinterlegen und ein Passwort für Ihr Konto erstellen. Oder Sie können sich mit Ihrem Account eines Social Login Providers, z.B.Google oder Apple, bei uns einloggen und so ein Kundenkonto anlegen. Dabei authentifiziert Sie der Social Login Provider meinestadt.de gegenüber, ohne dass uns Ihre Login-Daten übermittelt werden.

Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, analysieren wir in einem automatisierten Prozess und ziehen diese Analyse heran, um die Dienstleistungen zu verbessern, die wir Ihnen anbieten. Wenn Sie während der Nutzung unserer Dienstleistungen Informationen eingeben, bestimmte Suchfilter setzen oder neue Anhänge anhängen, die noch nicht in Ihrem Nutzerprofil enthalten sind, werden wir Ihr Nutzerprofil mit diesen Informationen anreichern, sofern diese Funktion technisch von uns eingerichtet ist. Sie werden jedoch immer sehen, welche Daten wir Ihrem Profil hinzugefügt haben und können diese jederzeit ändern oder löschen, es sei denn, sie sind notwendig für Ihr Profil, wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie sich mit Ihrem Profil auf eine Stellenanzeige bewerben, werden wir entweder, nach Wahl des meinestadt.de-Kunden, i) die von Ihnen ins Bewerbungsformular eingetragenen Daten an das vom Kunden bestimmte Empfangssystem weiterleiten, oder ii) Sie an die vom Kunden bestimmte Seite weiterleiten, um den Bewerbungsprozess dort abzuschließen. Einige Kunden, die sich neu bei uns registrieren, müssen eine Überprüfung auf Echtheit (Fraud-Check) durchlaufen, bevor sie Ihre Bewerbung auf ihre Stellenanzeige einsehen können. Fällt der Fraud-Check negativ aus, wird Ihre Bewerbung dem Kunden angezeigt. Stellen wir positiv einen Fraud-Fall fest, so löschen wir die Stellenanzeige des Kunden und die eingegangenen Bewerbungen und geben Ihnen darüber Bescheid. Wenn Ihre Bewerbung direkt an das Empfangssystem des meinestadt.de-Kunden übersendet wird (ii) oder Sie an die vom Kunden bestimmte Seite weitergeleitet werden (iii), hat meinestadt.de grundsätzlich keinen weiteren Zugriff auf diese Daten. Unabhängig von der durch den Kunden genutzten Alternative, können Sie sich über die weitere Verarbeitung Ihrer eingereichten Bewerbung in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Kunden informieren.

Wenn Sie die Rubrik Immobilien nutzen, können Sie entweder eigene Immobilien zum Verkauf oder zur Vermietung schalten oder Angebote von anderen suchen und mit diesen interagieren. Schalten Sie selber ein Immobilienangebot, so wird das Angebot, sowie die in diesem Zusammenhang angegebenen Daten Ihrem Profil hinzugefügt. Die Kommunikation im Immobilienbereich findet direkt zwischen den Beteiligten statt und nicht über die Plattformen.

Die Bereiche Immobilien und Jobs innerhalb Ihres Nutzerkontos werden getrennt voneinander gehalten. Das bedeutet, dass die Daten, die Sie in den jeweiligen Bereichen eingeben, nicht miteinander konsolidiert werden.

Wir verwenden von Ihnen bereitgestellte Daten, um Ihnen, basierend auf Ihren Profildaten, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Stellenempfehlungen auf unseren Plattformen zu empfehlen oder Benachrichtigungen zuzuschicken. Wir speichern Daten, die wir während Ihres Aufenthalts auf der Plattform über Sie gesammelt haben, z.B. analytische Daten über Sie und Ihr Nutzerverhalten, wenn diese Daten notwendig sind, um Ihnen ein bestimmtes Produkt anbieten zu können. Diese werden auch mit Ihrem Profil verknüpft, um Ihnen unsere Dienstleistung entsprechend der Nutzungsbedingungen anbieten zu können. Wir können Ihre Profildaten auch verwenden, um Formulare für andere Dienstleistungen, die wir Ihnen auf unseren Plattformen anbieten und die mit dem Nutzerprofil verknüpft werden können, automatisch auszufüllen, wenn Sie diese nutzen. Wir verwenden die in Ihrem Profil gespeicherten Informationen zudem, um Ihr Sucherlebnis zu verbessern und Ihren Bewerbungsprozess effizienter zu gestalten. Wir speichern ferner analytische Daten über Sie und Ihr Nutzerverhalten, zusammen mit einer pseudonymen Nutzer-ID, in einer analytischen Datenbank, wobei Sie nicht identifizierbar sind. Wir anonymisieren und pseudonymisieren die in Ihrem Profil enthaltenen Daten und die Daten, die wir zu Ihrem Nutzungsverhalten sammeln, um damit statistische Modelle zu erstellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Erstellung und Verwaltung des Nutzerkontos
E-Mail-Adresse, Name
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Erstellung eines Nutzerkontos über einen Social Login Provider
E-Mail-Adresse, Name (wenn vorhanden)
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Personalisierung des Sucherlebnisses
Suchparameter bei der Job-, Immobilien-, Veranstaltungs-, Freizeitaktivitäten- und Newssuche
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Ermöglichung professionell aufzutreten und sich potenziellen Arbeitgebern darzustellen
Kontaktdaten, Lebenslaufdaten, Anhänge mit bezogenen Daten
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Kontaktaufnahme durch Recruiter:innen oder meinestadt.de
Kontaktdaten
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Bewerbungsformular, das ausgefüllt wird, um sich auf eine Stelle zu bewerben. Die Bewerbung wird dem Kunden (Arbeitgeber) übermittelt.
E-Mail, Vor- und Nachname, Telefonnummer, Bewerbungsunterlagen, weitere Daten, die der Kunde (Arbeitgeber) anfragt
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
6 Monate nach Erstellung / Eingabe der Daten oder eine Löschung im Profil erfolgt.
Bewerbungsformular, das ausgefüllt wird, um sich auf eine Stelle zu bewerben. Fehlende oder neue Daten werden Ihrem Profil hinzugefügt.
E-Mail, Vor- und Nachname, Telefonnummer, Lebenslauf
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert oder eine Anpassung im Profil erfolgt
Hinzufügen von Informationen zu Ihrem Profil, um die Dienstleistungen anbieten zu können
Explizite Daten, die Sie in Ihr Profil eintragen und Ihr Nutzerverhalten, dass wir bei Ihrem Aufenthalt auf der Plattform, sowie Ihren Interaktionen mit unseren Dienstleistungen erheben.
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, Ihre Einwilligung (z.B. über Cookies), Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Angaben im Profil bei Immobilienangeboten
Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefonnummer
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert
Angaben im Inserat von Immobilienangeboten zur Kontaktaufnahme
Name oder Name und Telefonnummer im Kontaktformular
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, Ihr Nutzungsvertrag
Solange Ihr Konto existiert

2. Benachrichtigungen

Sie können Benachrichtigungen über passende Stellenangebote abonnieren. Sie können sich dabei auch für mehrere Benachrichtigungen gleichzeitig anmelden, zum Beispiel verschiedene Stellentitel an verschiedenen Orten. Bitte beachten Sie deshalb, dass Sie alle eingerichteten Benachrichtigungen auch einzeln abbestellen müssen, wenn Sie Benachrichtigungen über bestimmte Angebote nicht mehr erhalten möchten. Die Auswahl von Angebote in diesen Benachrichtigungen richtet sich zum einen nach Ihren angegebenen Suchparametern, aber auch nach Ihrem Nutzerverhalten und den Angaben in Ihrem Profil.

Sie haben die Möglichkeit, sich für Benachrichtigungen zu registrieren, um sich über die Produkte und Dienstleistungen auf unseren Plattformen zu informieren. Sie können sich jederzeit vom Erhalt dieser Benachrichtigungen abmelden. Zudem können wir Ihnen Benachrichtigungen zu ähnlichen Waren und Dienstleistungen zukommen lassen, wenn Sie sich für unsere Dienste registrieren. Auf diese Möglichkeit werden wir Sie bei Erhebung Ihrer Kontaktdaten hinweisen. Sie können dem Erhalt dieser Benachrichtigungen jederzeit widersprechen.

Wenn Sie keinen Nutzeraccount mit einem Nutzerprofil bei uns haben, werden wir unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse einen technischen Account anlegen, um Ihre Benachrichtigungseinstellungen zu verwalten. Es wird kein Profil für Sie erstellt. Wenn Sie Ihre E-Mail von uns erhalten, wird Sie Ihr E-Mail-Provider beim ersten Mal fragen, ob die in der E-Mail enthaltenen Bilder heruntergeladen werden sollen. Immer, wenn Bilder heruntergeladen werden, wird eine entsprechende Anfrage an unseren Server gestellt und wir wissen, wer diese Anfrage und zu welchem Zeitpunkt gestellt hat. Das Gleiche gilt, wenn Sie auf einen Link in der E-Mail klicken.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Zusendung von Angeboten, für die Sie sich registriert haben
Zusendung von Angeboten, für die Sie sich registriert haben
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Solange Ihr Konto existiert oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Zusendung von Benachrichtigungen
E-Mail-Adresse, User_ID, Handynummer
§ 7 Absatz 3 UWG
Bis Sie widerrufen
Auswertung von Nutzerverhalten für die Relevanz der E-Mail-Inhalte und Segmentierung von Nutzer:innen
E-Mail-Adresse, User ID, Zeitpunkt des Downloads
Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, unser berechtigtes Interesse
Solange Ihr Konto existiert

3. Kundenservice für Nutzer:innen (B2C)

Sie können uns per Post, E-Mail, Chat, Telefon, Telefax oder über das Kontaktformular auf unserer Plattform erreichen, wenn Sie unsere Unterstützung zu Dienstleistungen auf unserer Plattform benötigen.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Support über das Kontaktformular
Kontaktdaten, Name, Nachrichteninhalt
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
4 Jahre nach Entstehen des Tickets
Genereller Support
Kontaktdaten, Name, Nachrichteninhalt
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
4 Jahre nach Entstehen des Tickets

C. Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden

In diesem Abschnitt informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden bzw. deren Mitarbeiter:innen.

1. Leadgenerierung

Wir können durch unsere Kunden, Dritte, auf Veranstaltungen oder Veröffentlichungen jedweder Art mitbekommen, dass ein Kunde ggf. einen Bedarf für unsere Produkte und Dienstleistungen hat ("Lead"). Wir werden Geschäftskontaktdaten (z.B. Geschäftsemailadresse oder Faxnummer), die personenbezogen sein können, sowie Informationen zum Unternehmen in unserem Kundenmanagementsystem (“CRM-System”) hinterlegen und Kontakt zu Kunden aufnehmen, um deren Bedarf zu ermitteln.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Kundenakquise
Geschäftskontaktdaten
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung), Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, (berechtigtes Interesse)
Wenn der Zweck fortfällt oder eine erteilte Einwilligung widerrufen wird.

2. Zustandekommen eines Vertrages

Wenn ein Unternehmen einen Vertrag mit uns schließt, legen wir ein Kundenkonto in unserem CRM-System für dieses Unternehmen an und werden die Geschäftskontaktdaten der Ansprechperson des Kunden in dem Kundenkonto hinterlegen. Sofern bereits ein Kundenkonto besteht, werden die Geschäftskontaktdaten der Ansprechperson ggf. aktualisiert.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Durchführung der Dienstleistung und Kundenmanagement
Geschäftskontaktdaten
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Wenn der Zweck fortfällt oder eine Löschung beantragt wird.

3. meinestadt.de Shop

Wenn ein Kunde das meinestadt.de Kundencenter nutzt, werden wir weitere personenbezogene Daten der Mitarbeiter:innen des Kunden, die den Shop nutzen (“Recruiter:innen”), verarbeiten.

Recruiter:innen müssen sich zunächst mit ihrer Geschäftsemailadresse im Shop registrieren, um die Funktionen nutzen zu können. Zur Sicherung des Zugriffs auf den Shop ist eine Authentifizierung über unsere Autorisierungsplattform notwendig. Dafür werden weitere Geschäftskontaktdaten, z.B. die Telefonnummer verarbeitet.

Das Nutzerverhalten der Recruiter:innen innerhalb des Shops, wie z.B. Erstellung von Anzeigen wird verarbeitet, um die Leistung bereitstellen zu können.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Registrierung auf der Kundenplattform
Geschäftskontaktdaten, Branche, Unternehmensgröße
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Wenn der Zweck fortfällt oder eine Löschung beantragt wird.
Durchführung der Dienstleistung und Kundenmanagement
Durchführung der Dienstleistung und Kundenmanagement
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Wenn der Zweck fortfällt oder eine Löschung beantragt wird.
Authentifizierung
Geschäftskontaktdaten
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung), Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, (berechtigtes Interesse)
Wenn der Zweck fortfällt oder eine Löschung beantragt wird

4. Erstellung von Stellenanzeigen

Für die Erstellung einer Stellenanzeige können Recruiter:innen in jeder Stellenanzeige ihre Geschäftskontaktdaten und Fotos hinterlegen.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Hinterlegung der Kontaktdaten in einer Stellenanzeige
Geschäftskontaktdaten und Lichtbild
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Dauer der Veröffentlichung der Stellenanzeige

5. Benachrichtigungen

Kunden können sich für Benachrichtigungen registrieren, um sich über die Produkte und Dienstleistungen auf unseren Plattformen zu informieren. Kunden können sich jederzeit vom Erhalt dieser Benachrichtigungen abmelden.

Zudem können wir Kunden Benachrichtigungen zu ähnlichen Waren und Dienstleistungen zukommen lassen, wenn Kunden sich für unsere Dienste registrieren. Auf diese Möglichkeit, werden Kunden bei Erhebung ihrer Kontaktdaten hingewiesen. Dem Erhalt dieser meinestadt.de-Benachrichtigungen kann jederzeit widersprochen werden.

Wenn Kunden E-Mails von uns erhalten, wird der E-Mail-Provider beim ersten Mal fragen, ob die in der E-Mail enthaltenen Bilder heruntergeladen werden sollen. Immer, wenn Bilder heruntergeladen werden, wird eine entsprechende Anfrage an unseren Server gestellt und wir wissen, wer diese Anfrage und zu welchem Zeitpunkt gestellt hat. Das Gleiche gilt, wenn auf einen Link in der E-Mail geklickt wird.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Zusendung von Benachrichtigungen, für die Sie sich registriert haben
Geschäftliche E-Mail-Adresse, Geschäftliche Handynummer
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Solange ein Konto existiert oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen
Benachrichtigungen zu ähnlichen Waren und Dienstleistungen
Geschäftliche E-Mail-Adresse, Geschäftliche Handynummer
Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, (berechtigtes Interesse) i.V.m. § 7 Absatz 3 UWG
Solange ein Konto existiert oder dem Erhalt widersprochen wird
Auswertung von Nutzerverhalten für die Relevanz der E-Mail-Inhalte und Segmentierung von Nutzer:innen
E-Mail-Adresse, User ID, Zeitpunkt des Downloads
Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO, unser berechtigtes Interesse
Solange ein Vertrag besteht oder nach Zweckfortfall

6. Webinare

Wir bieten über unsere Plattform Live-Webinare an, d.h. online veranstaltete Seminare zu von uns angebotenen Leistungen und Produkten sowie unterschiedlichen Schwerpunkt-Themen aus dem Bereich des Arbeitsmarktes an. Um an einem Webinar teilzunehmen, muss eine Anmeldung im Vorfeld erfolgen.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Durchführung des Webinars
Geschäftskontaktdaten, Name
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Nach Zweckfortfall
Nachkommunikation zur Zusendung der Webinarunterlagen und weiterführende Informationen
Geschäftskontaktdaten, Name
Artikel 6 Absatz 1 b) DSGVO, (Vertragserfüllung)
Nach Zweckfortfall
Zufriedenheitsanalyse des Webinars zur Verbesserung der Dienstleistung
Geschäftskontaktdaten, Name, Teilnahme
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Nach Zweckfortfall

7. Kundenservice für Kunden (B2B)

Im Rahmen des Kundenservices kann es notwendig sein, auf die Nutzeroberfläche im Kundenkonto zuzugreifen. Dies geschieht jedoch nur auf Anfrage des und in Absprache mit dem Kunden.

Kunden haben die Möglichkeit, uns per E-Mail, Chat, Telefonisch, Telefax oder über das Kontaktformular auf unserer Plattform zu erreichen.

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage Aufbewahrungsfrist
Kundensupport über das Kontaktformular
Geschäftskontaktdaten, Name, Nachrichteninhalt
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Nach Zweckfortfall
Genereller Kundensupport
Geschäftskontaktdaten, Name, Nachrichteninhalt
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
Nach Zweckfortfall
Zugriff auf das Kundenkonto
Inhalte des Kundenkontos
Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO, (Einwilligung)
30 Tage oder nach Zweckfortfall